Kikoni Japafood

Case de Sucesso: Kikoni Japafood

Seja bem-vindo ao relato do nosso case de sucesso com o APP Kikoni Japafood, um exemplo ideal de utilização do Clube de Benefícios para otimizar estratégias de fidelização de clientes. Neste case, vamos explorar como o Kikoni aproveita a versatilidade da plataforma Smartbis Loyalty Marketing para oferecer uma experiência única e envolvente aos seus clientes.

Tipo e Formato

• Tipo: Clube de Benefícios
• Formato: Cashback
• Benefício: 1% de Cashback em cada compra.

Plano e Moeda

• Plano: Normal - Plano SuperClub
• Moeda: Pontos, que podem ser resgatados por cupons e utilizados em parceiros selecionados.

Recursos Utilizados

• Indicação Premiada: Sim. Ao indicar um amigo para o programa Kikoni Japafood, tanto o usuário quanto o convidado ganham 10.00 pontos após a confirmação do cadastro.
• Automação de Vouchers: Não
• Login com Google: Sim
• Domínio Próprio: Sim. Acesse o clube em www.kikonirecompensas.com.br
• Automação de Marketing: Sim, inclui automação via WhatsApp, Email, e SMS para comunicação direta e personalizada.
• Widget para Website: Não
• Integração com outras Plataformas: Sim, integração com Ifood para maior comodidade do cliente.
• Gamificação ou Classificação: Não
• Pesquisa de Satisfação: Sim, garantindo feedback contínuo para melhorias.
• Cupons do Marketplace: Não

Vantagens do Modelo Adotado

O modelo adotado pelo Kikoni Japafood oferece um equilíbrio perfeito entre simplicidade e eficácia. Ao optar pelo formato de Cashback, os clientes são incentivados a continuar comprando para não apenas desfrutar de suas comidas favoritas, mas também acumular benefícios reais. A integração com o Ifood facilita a experiência de compra dos clientes, enquanto a automação de comunicação por múltiplos canais (WhatsApp, Email e SMS) garante que o contato seja contínuo e personalizado.

Adicionalmente, o uso de uma Indicação Premiada promove o crescimento do clube de forma orgânica, enquanto a utilização de um domínio próprio impacta profissionalismo e confiança ao cliente. Ademais, a pesquisa de satisfação contínua auxilia o Kikoni a adaptar suas estratégias conforme o feedback dos usuários, assegurando uma evolução constante da experiência do cliente.

Em suma, o APP Kikoni Japafood demonstra como um clube de benefícios pode não apenas fidelizar clientes, mas também criar uma rede de indicações e retenção a partir de um sistema de Cashback bem estruturado e recursos digitais eficazes. Explore mais sobre como implementar uma estratégia de sucesso como essa no site do Kikoni Japafood.