Espaço Natural
Benefits Club Where each 1 R$ OK 3 Points). You Participantes Can redeem Points for Coupons and use the Benefit in Parceiros.
Case de Sucesso: APP Espaço Natural
O APP Espaço Natural é um exemplo notável de sucesso no setor de fidelização de clientes, através de seu clube de benefícios, onde cada R$1 gasto se transforma em 3 pontos. Embora o sistema não utilize a automação de vouchers, compensa isso com um poderoso sistema de automação de comunicação através de WhatsApp, Email e SMS, proporcionando aos participantes uma experiência contínua e integrada.
Detalhes do Programa
- Tipo: Clube de Benefícios
- Formato: Pontos
- Benefício: Cada R$1 vale 3 pontos
- Moeda: Pontos
- Plano: Normal - Plano SuperClub
- Website: espaconaturalblumenau.com.br
Recursos Utilizados
- Indicação Premiada: Sim. Após a confirmação de cadastro do convidado no programa Espaço Natural, o participante ganha 10 pontos e o convidado também ganha 10 pontos.
- Automação de Vouchers: Não Utilizado
- Login com Google: Não Utilizado
- Domínio Próprio: Sim. www.clubeespaconatural.com.br
- Automação de Marketing: Sim, através de WhatsApp, Email.
- Widget para Website: Não Utilizado
- Integração com outras Plataformas: Não Utilizado
- Gamificação ou Classificação: Não Utilizado
- Pesquisa de Satisfação: Não Utilizado
- Cupons do Marketplace: Não Utilizado
Benefícios e Vantagens do Modelo Adotado
O APP Espaço Natural sobresai ao criar um sistema de recompensas que motiva o aumento das transações, pois converte os gastos dos clientes em pontos valiosos que podem ser facilmente trocados por cupons. A ausência de automação para vouchers é equilibrada pela robusta configuração de comunicação automatizada, mantendo os clientes engajados de maneira eficaz e oportuna.
A indicação premiada aumenta o alcance do programa, incentivando os participantes a trazer novos membros, o que permite a expansão orgânica do clube. O uso de um domínio próprio profissionaliza e fortalece a marca, enquanto a simplicidade e a eficácia em comunicação, através de canais amplamente utilizados como WhatsApp e email, garantem uma experiência de usuário satisfatória e contínua.
O sucesso do APP Espaço Natural demonstra que programas de fidelidade não precisam de complexidade excessiva, mas sim de um sistema bem estruturado que valoriza o cliente, utiliza ferramentas de comunicação eficazes e oferece recompensas tangíveis e atrativas. Este modelo não só cria lealdade, mas também aumenta a visibilidade e o alcance da marca.