Lunablu

Case de Sucesso: APP Lunablu

O APP Lunablu se destaca como um excelente exemplo de implementação eficaz de programa de fidelidade. Utilizando o formato de Programa de Cashback, o Lunablu oferece aos seus clientes a possibilidade de resgatar recompensas de maneira clara e simplificada, com cada 1 R$ valendo 0.15 Ponto(s). Este sistema foi criado para incentivar compras recorrentes, proporcionando valor direto para cada transação realizada.

Estrutura do Programa de Fidelidade

• Tipo: Programa de Cashback
• Formato: Pontos
• Benefício: Cada 1 R$ vale 0.15 Ponto(s)
• Moeda: Cashback
• Plano: Normal - Plano MicroClub

Principais Recursos Utilizados

• Automação de Vouchers: Sim.
• Login com Google: Sim.
• Automação de Marketing: Sim, incluindo Automação de WhatsApp.
• Integração com outras Plataformas: Sim, integração com CartX.

Os clientes têm a facilidade de acessar o APP para gerenciar seu cashback acumulado. Quando o valor mínimo de R$ 150,00 é atingido, um voucher é gerado automaticamente, proporcionando conveniência e reforçando a recorrência de compras. Esse voucher pode ser usado como desconto na próxima aquisição, garantindo que o cliente sempre tenha um incentivo adicional.

Como Funcionam as Automação de Vouchers e WhatsApp

Com a Automação de Vouchers, ao atingir o montante necessário, o sistema instantaneamente envia um código de desconto ao cliente. Além disso, a Automação de WhatsApp mantém uma comunicação direta e interativa, mantendo o cliente atualizado sobre suas recompensas e ofertas exclusivas.

Note também que, diferentemente de outros programas, o Lunablu escolheu não usar ferramentas de Indicação Premiada, Widget para Website, e Pesquisa de Satisfação, focando sua estratégia em integrações úteis e comunicação direta.

Por Que Este Modelo É Vantajoso?

O modelo adotado pelo APP Lunablu é vantajoso por diversos motivos:

• Incentivo ao Cliente: Oferecer cashback nutre compras futuras, criando um ciclo de fidelização.
• Automação Eficiente: O uso de tecnologias como automação de vouchers e WhatsApp abre canais diretos de comunicação e facilita a experiência do usuário.
• Integração com CartX: Garante uma gestão de vendas eficiente e sincronização de dados, melhorando a experiência geral do cliente.
• Facilidade de Acesso: Com o login via Google, os clientes podem desfrutar de um acesso seguro e simplificado.

Para mais informações sobre o APP Lunablu e suas ofertas, acesse nosso perfil no Instagram: www.instagram.com/lunablubrasil

O case do APP Lunablu demonstra claramente como um programa de cashback bem estruturado pode não só reter clientes, mas também aumentar o valor percebido pelo consumidor, fortalecendo a marca no mercado.