Lush Lace Lingerie
Cashback Program For E-commerces Where the Customer wins % Of Cashback em cada compra. You Clientes You can redeem the accumulated Cashback by accessing the APP and generating a Voucher to be used as a discount on your next purchase.
Case de Sucesso: Lush Lace Lingerie - Programa de Cashback Revolucionário
A Lush Lace Lingerie, conhecida por sua sofisticação e qualidade em lingeries exclusivas, lançou um programa de fidelidade inovador focado em Cashback para estreitar o relacionamento com seus clientes e aumentar a taxa de retorno em seu E-commerce. Esse projeto, viabilizado pela Smartbis Loyalty Marketing, demonstra uma abordagem prática e efetiva de fidelização.
Visão Geral do Programa
- Tipo: Programa de Cashback
- Formato: Cashback
- Benefício: 0.05% de Cashback em cada compra
- Moeda: Cashback
- Plano: Normal - Plano Unlimited
Recursos do Programa
- Indicação Premiada: Sim. Os clientes que convidam amigos para participar do programa Lush Lace Lingerie recebem R$ 5,00 de Cashback, assim como o convidado, após a primeira compra realizada.
- Automação de Vouchers: Não
- Login com Google: Sim
- Automação de Marketing: Sim, o programa utiliza Automação de WhatsApp para comunicação direta e envolvente com clientes.
- Widget para Website: Não
- Integração com outras plataformas: Sim, integração com Bling para gestão eficiente de dados.
- Gamificação ou Classificação: Sim, classificações em Bronze, Prata e Ouro para engajamento;
- Pesquisa de Satisfação: Sim
- Cupons do Marketplace: Não
- Monetização: Não
Como Funciona?
Os clientes acumulam Cashback ao realizarem compras na loja online. Para resgatar o saldo acumulado, eles acessam o APP, onde podem gerar um Voucher aplicado como desconto em suas próximas compras. Essa solução propicia uma experiência contínua e gratificante que incentiva a fidelização.
Vantagens do Modelo Adotado
O modelo de Cashback adotado pela Lush Lace Lingerie oferece diversas vantagens. O percentual de retorno nas compras estimula a recompra e aumenta o engajamento dos clientes, enquanto a Automação de WhatsApp garante uma comunicação eficaz e personalizada. Além disso, a integração com Bling otimiza a gestão de operações, e as classificações de Gamificação proporcionam uma experiência dinâmica e competitiva para os clientes.
Essa abordagem não só atrai novos compradores através da Indicação Premiada, como melhora a satisfação e a experiência dos clientes atuais, construindo um ciclo de compras vantajoso para ambas as partes. Com este projeto, a Lush Lace Lingerie mantém seus clientes engajados e aumentam sua lealdade, o que é fundamental para o crescimento sustentável em um mercado competitivo.